Laboratorija Instituta GIT d.o.o. Tuzla je entitet u okviru Instituta GIT, ovlašten i odgovoran za ispitivanje građevinskih materijala: cementa, frakcionisanog kamenog agregata za beton i asfalt, kamena, betona (ispitivanje komponenti za beton, proračun receptura, ispitivanje svježeg i očvrslog betona) proizvoda od betona (cijevi, nogara, ploča, opločnjaka, ivičnjaka, rigola i sl.), pijeska, maltera, aditiva za beton, asfalta, filera, kreča, keramičkih pločica, fug i glet masa, kao i ostalih masa za ispunu, zaštitu ili završnu obradu unutrašnjih i vanjskih površina građevinskih objekata (ljepila, boje i sl.), prefabrikovanih elemenata od ćelijastog betona, stiropora, šljake i pepela, fasadne opeke i blokova od gline i drugih građevinskih proizvoda.

Laboratorija poslove ispitivanja obavlja u skladu sa usvojenim i implementiranim sistemom kvaliteta koji je od Instituta za akreditiranje BiH akreditovan (ima certifikat) prema standardu BAS EN ISO/IEC 17025 za oblasti ispitivanja:

1. cementa,
2. frakcionisanog kamenog agregata za beton i asfalt,
3. određivanje čvrstoće na pritisak betonskih tijela od svježeg betona (kocke i cilindri)

Organizaciona šema Laboratorije daje se na narenoj skici:

Kod uzorkovanja, ispitivanja i vrednovanja rezultata tih ispitivanja, Laboratorija se strogo pridržava:

- standarda i drugih tehničkim propisima kojima su definisane ispitne metode
- procedura sistema kvaliteta
- dokumentiranih sporazuma sa naručiocima ispitivanja

Laboratorija angažira stalno zaposleno osoblje, koje je na temelju odgovarajućeg obrazovanja, obučenosti, iskustva dokumentovano kompetentno i kvalificirano za poslove uzorkovanja, ispitivanja i vrednovanje rezultata ispitivanja

Radni prostori i okolina u kojoj se izvode ispitivanja propisno se održavaju tako da ne ugrožavaju valjanost rezultata i ne mogu negativno uticati na zahtijevanu tačnost mjerenja.

Laboratorija u svom radu upotrebljava relevantne JUS i EN standarde prihvaćene i objavljene od Instituta za standarde, mjeriteljstvo i intelektualno vlasništvu Bosne i Hercegovine, ili standarde koje je klijent odabrao, a Laboratorij prihvatio.

Validacija ispitnih metoda vrši se poređenjem rezultata dobijenih drugim metodama, ili poređenjem sa referentnim etalonom, međulaboratorijskim poređenjem, praćenjem osobina materijala kroz vrijeme, kao i sa iskustvenim saznanjima ispitivača.

- OPREMA:

Laboratorija je opremljena adekvatnom opremom koja je neophodna za pravilno i kvalitetno izvođenje ispitivanja, u skladu sa pripadajućim procedurama i standardima za koje je osposobljena i akreditirana. Opremom rukuje i održava je isključivo ovlašteno osoblje i na raspolaganju su mu uputstva za rukovanje.

Da bi se ispitnom opremom dostigla zahtijevana tačnost mjerenja, ista se planski, redovno i periodično provjerava i kalibriše. Za kalibraciju ispitne opreme koriste se isključivo usluge ovlaštenih (certificiranih) laboratorija koje mogu dokazati kompetentnost, mogućnost mjerenja i sljedivost.

Uzorkovanje građevinskih materijala za ispitivanje, Laboratorija uvijek obavlja u skladu sa relevantnim standardima.

U cilju sprečavanja zamjene ispitnih uzoraka ili rezultata ispitivanja, procedurama sistema kvaliteta u potpunosti je propisan i dokumentiran postupak pri: uzorkovanju, označavanju, pakovanju, transportu, prijemu i šifriranju, te ispitivanju uzoraka.
Laboratorija ima posebnu prostoriju za skladištenje ispitnih uzoraka, a cjelokupan postupak skladištenja, označavanja, čuvanja i izuzimanja paralelnih uzoraka vrši se u skladu sa dokumentiranom procedurom.

Rezultati ispitivanja iz Laboratorije izdaju se u formi obrazaca, izvještaja ili elaborata.

Laboratorija se ne bavi nikakvim drugim aktivnostima, tako da ne može doći do sukoba interesa između Laboratorije i ostalih organizacionih jedinica Instituta GIT u smislu ispunjavanja odredbi standarda BAS EN ISO/IEC 17 025. Sva ispitivanja se obavljaju pod šifrom.

Sa korisnicima - kupcima usluga, Laboratorija stalno održava i unapređuje partnerske odnose i u tu svrhu pruža mogućnost uvida u postupak ispitivanja njihovih proizvoda (ako to traže), sprečavajući mogućnost da u tom slučaju dođu do podataka o tuđim proizvodima koje ispituje.

Klijentima je omogućena reklamacija usluga Laboratorije, tako što im se dostavlja Procedura za slučaj reklamacije i obrazac povratne informacije koji klijent popunjava i vraća Laboratoriji. Svaku reklamaciju, primjedbu ili sugestiju Laboratorija najodgovornije razmotriti i postupa u skladu s njom.